Καλώς ήρθατε στο app.therapia.gr. Το app.therapia.gr παρέχει online συνεδρίες ψυχολογικής υποστήριξης μέσω επαγγελματιών ψυχολόγων. Οι παρακάτω όροι χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας. Με την εγγραφή και χρήση της υπηρεσίας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.
1. Γενικές Πληροφορίες
- Το app.therapia.gr είναι μία διαδικτυακή πλατφόρμα που επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίσουν και να αγοράσουν online συνεδρίες ψυχολογικής υποστήριξης.
- Οι υπηρεσίες παρέχονται από εξειδικευμένους επαγγελματίες ψυχικής υγείας (ψυχολόγους, συμβούλους ψυχικής υγείας).
- Οι συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς διαδικτυακής επικοινωνίας (π.χ. βιντεοκλήση).
- Η χρήση της πλατφόρμας επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών ή σε ανήλικους με γονική συναίνεση.
2. Εγγραφή και Δημιουργία Λογαριασμού
- Για τη χρήση των υπηρεσιών απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού στην πλατφόρμα.
- Οι χρήστες οφείλουν να παρέχουν αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την εγγραφή τους.
- Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση του.
- Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου.
3. Προγραμματισμός & Ακύρωση Συνεδριών
Προγραμματισμός Συνεδριών
- Οι χρήστες μπορούν να προγραμματίσουν συνεδρίες μέσω της πλατφόρμας, επιλέγοντας ημερομηνία και ώρα που είναι διαθέσιμη.
- Οι συνεδρίες επιβεβαιώνονται με την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Ακύρωση & Πολιτική Επιστροφών
- Ακύρωση συνεδρίας περισσότερο από 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα → επιστροφή χρημάτων ή επαναπρογραμματισμός χωρίς χρέωση.
- Ακύρωση συνεδρίας λιγότερο από 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα → δεν επιστρέφεται το ποσό της συνεδρίας.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης του χρήστη χωρίς προειδοποίηση, η συνεδρία χρεώνεται κανονικά.
- Αν η ακύρωση προέρχεται από τον επαγγελματία, προσφέρεται επιστροφή χρημάτων ή δωρεάν επαναπρογραμματισμός.
4. Τρόποι Πληρωμής & Τιμολόγηση
- Οι πληρωμές γίνονται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή άλλων ασφαλών μεθόδων πληρωμής.
- Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, αποστέλλεται επιβεβαίωση κράτησης της συνεδρίας μέσω email.
- Εφόσον ζητηθεί, εκδίδεται τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών.
5. Χρήση των Υπηρεσιών & Υποχρεώσεις Χρηστών
Οι χρήστες συμφωνούν ότι:
- Θα χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αποκλειστικά για προσωπικούς σκοπούς και όχι για επαγγελματική χρήση.
- Δεν θα καταγράφουν ή διαμοιράζονται το περιεχόμενο των συνεδριών χωρίς τη συναίνεση του επαγγελματία.
- Δεν θα προσβάλλουν, απειλούν ή παρενοχλούν τους επαγγελματίες ή άλλους χρήστες.
- Δεν θα επιχειρήσουν να αποκτήσουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην πλατφόρμα.
6. Περιορισμός Ευθύνης
- Οι υπηρεσίες του app.therapia.gr έχουν ενημερωτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρικές ή ψυχιατρικές διαγνώσεις και θεραπείες.
- Η πλατφόρμα δεν είναι κατάλληλη για καταστάσεις κρίσης. Αν βρίσκεστε σε κίνδυνο, καλέστε άμεσα τις αρμόδιες αρχές ή έναν εξειδικευμένο επαγγελματία υγείας.
- Το app.therapia.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να επηρεάσουν τη συνεδρία (π.χ. προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο).
7. Πνευματικά Δικαιώματα
- Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας (κειμενικό υλικό, λογότυπα, γραφικά) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα.
- Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή χωρίς την έγγραφη άδεια του app.therapia.gr.
8. Αλλαγές στους Όρους Χρήσης
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή. Οι χρήστες θα ενημερώνονται για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή ανακοίνωσης στην πλατφόρμα.